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Qualität und Preis

Der englische Sozialreformer John Ruskin (1819 bis 1900) prägte folgende Aussage:

„Es gibt kaum ein Produkt auf der Welt, das nicht irgend jemand ein wenig schlechter und ein wenig billiger verkaufen könnte, und die Menschen, die sich nur am Preis orientieren, werden die gerechte Beute solcher Machenschaften.

Es ist unklug, zu viel zu bezahlen, aber es ist noch schlechter, zu wenig zu bezahlen. Wenn Sie zu viel bezahlen, verlieren Sie etwas Geld, das ist alles. Wenn Sie dagegen zu wenig bezahlen, verlieren Sie manchmal alles, da der gekaufte Gegenstand die ihm zugedachte Aufgabe nicht erfüllen kann.

Das Gesetz der Wirtschaft verbietet es, für wenig Geld viel Wert zu erhalten. Nehmen Sie das niedrigste Angebot an, so müssen Sie für das Risiko, das Sie eingehen, etwas hinzurechnen. Und wenn Sie das tun, dann haben Sie auch genug Geld, um für etwas Besseres zu bezahlen."

Die Grundaussage hat sich bis heute nicht geändert: Qualität hat ihren Preis. Das ist jedem Unternehmer bekannt. Trotzdem verlangt ökonomisches Handeln in der heutigen Zeit auch Kompromisse einzugehen. Durch Qualität allein kann ein Unternehmen im Markt nicht mehr bestehen. Bei vielen Kunden nimmt der Preis eine übergeordnete Rolle ein. Wirtschaftlichkeit und Anpassung an die Markterfordernisse sind somit Voraussetzungen für Rentabilität geworden. Teilweise zu Lasten der Qualität.

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